رابطہ

یہاں رابطے کا ایک ہی ذریعہ ہے، اور وہ ای میل ہے: hello@sharjahairport.org۔ کوئی رابطہ فارم نہیں، کیونکہ فارم کا مطلب ذاتی تفصیلات جمع کرنا ہوگا جن کی کوئی ضرورت نہیں۔

پیغامات وہی شخص پڑھتا ہے جو صفحات لکھتا ہے۔ جواب انسانی ہوگا، تیز رفتار نہیں۔

کیا بھیجنا کارآمد ہے

ایسا صفحہ جو اب اس سے مختلف ہے جو آپ نے دیکھا۔ یہ سب سے کارآمد پیغام ہے جو کوئی بھیج سکتا ہے۔ کرائے بدلتے ہیں، ٹائم ٹیبل حرکت میں رہتے ہیں، کاؤنٹر جگہ بدلتے ہیں، موسمی روٹ غائب ہو کر واپس آتے ہیں — اور جو گائیڈ درست نہ کی جائے وہ آہستہ آہستہ اور خاموشی سے غلط ہو جاتی ہے۔ یہ بتائیں کہ آپ نے کیا دیکھا اور تقریباً کب دیکھا؛ تاریخ اتنی ہی اہم ہے جتنی خود بات۔

کوئی چیز جو غائب ہو۔ اگر آپ یہاں کوئی سوال لے کر آئے اور جواب کے بغیر واپس گئے، تو یہ بھی بتانے کے قابل ہے۔ صفحے اسی لیے لکھے جاتے ہیں کہ کسی نے پوچھا۔

کوئی ہندسہ جو غلط لگے۔ اس سائٹ پر ہر کرایہ اور سفر کا وقت کسی ماخذ سے آتا ہے، اور ماخذ پرانے ہو جاتے ہیں۔ صفحے اور ہندسے کا نام لینا کافی ہے — کچھ ثابت کرنے کی ضرورت نہیں۔

یہ ویب سائٹ آپ کے لیے کیا نہیں کر سکتی

یہ ایئرپورٹ نہیں ہے، اور اس سے وابستہ بھی نہیں۔ یہ ایک آزاد ویب سائٹ ہے۔ اس کا شارجہ بین الاقوامی ایئرپورٹ، شارجہ ایئرپورٹ اتھارٹی، یا کسی سرکاری ادارے سے کوئی تعلق نہیں ہے۔

یعنی یہاں سے کوئی بھی یہ نہیں کر سکتا:

کسی مسافر کو چیک اِن کرنا، بکنگ بدلنا یا بورڈنگ پاس جاری کرنا — یہ صرف آپ کی ایئرلائن کا کام ہے، اور صرف اسی کا؛
گم شدہ سامان تلاش کرنا — جس ایئرلائن سے آپ نے سفر کیا، یا ایئرپورٹ کا ہینڈلنگ عملہ، اور رپورٹ موقع پر ہی درج کروانی ہوتی ہے، بعد میں ای میل سے نہیں؛
ٹرمینل یا ٹیکسی میں چھوٹی ہوئی چیز تلاش کرنا — بالترتیب ایئرپورٹ کا اپنا لاسٹ پراپرٹی شعبہ اور ٹیکسی آپریٹر؛
آپ کے مخصوص معاملے پر ویزا یا داخلے کا سوال حل کرنا — یہ امیگریشن اتھارٹی کا کام ہے، اور آپ کی طرف سے غلط جواب دینے کی قیمت پرواز چھوٹنا بھی ہو سکتی ہے؛
ریفنڈ، دعویٰ یا معاوضے کا انتظام کرنا — مسافر کے حقوق کا صفحہ بتاتا ہے کہ اصل ذمہ داری کس پر ہے۔

اس فہرست میں شامل ہر چیز کے لیے، ایئرپورٹ کی اپنی ویب سائٹ پر موجودہ رابطہ تفصیلات موجود ہیں۔ وہ جان بوجھ کر یہاں دوبارہ نہیں چھاپی گئیں: ایسا فون نمبر جو سرکاری لگے مگر پرانا ہو چکا ہو، کسی نمبر کے نہ ہونے سے بھی برا ہے، اور ایئرپورٹ ہی وہ واحد جگہ ہے جو اپنی معلومات درست رکھ سکتی ہے۔

اس ویب سائٹ کے بارے میں اصلاحات اور شکایات

اگر یہاں کچھ غلط ہے تو کھل کر بتائیں، اسے چیک کر لیا جائے گا۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کوئی صفحہ کسی کمپنی کے ساتھ ناانصافی کر رہا ہے تو بتائیں کہ کون سا صفحہ اور کیا خاص بات — پارٹنر انتظام کا صفحہ بتاتا ہے کہ اس سائٹ کی آمدنی کہاں سے آتی ہے، تاکہ آپ خود فیصلہ کر سکیں کہ ایسا ہوا یا نہیں۔