وصلت إلى الشارقة أو تغادر منها

مبنى ركاب واحد في مطار الشارقة، فليس هناك مبنى خاطئ تصل إليه ولا رقم مبنى تتحقق منه على بطاقة الصعود. ما يستحق التحقق ثلاثة: حالة رحلتك، وكيف تخرج من المبنى إلى حيث أنت ذاهب، وما الذي تُلزَم به شركة الطيران إن تعثرت الرحلة — وهذا الأخير يتغير كلياً باختلاف اتجاه سفرك، لا بطول انتظارك.

هذا دليل مستقل، وليس موقع المطار.

حالة الرحلة الآن

رحلات الوصول ورحلات المغادرة تعملان على بيانات لحظية وتتحدثان من تلقاء نفسيهما. تجيبان عن السؤالين الوحيدين اللذين يُسألان في موقف السيارات: هل هبطت، وهل تحرك موعد الإقلاع.

الخروج من المبنى

إن كانت وجهتك داخل الشارقة، فالجواب سيارة الأجرة من موقف الوصول. العدّاد يقرر، وتُضاف إليه أجرة ثابتة على كل رحلة تبدأ من المطار، ولا مساومة في ذلك. الموقف لا يتوقف حين تتوقف الحافلة في آخر الليل، وفيه سيارات عائلية وأخرى تقودها سائقات.

وإن كنت ذاهباً إلى إمارة أخرى، فالجواب حافلة شركة الطيران. خطوطها كلها تغادر الشارقة — دبي ورأس الخيمة وأبوظبي والعين — ولا يقترب منها شيء في السعر على هذه المسافات. شرطها أن يقع هبوطك داخل مواعيدها المعلنة، وأنها تنزلك عند نقطتها لا عند بابك.

الحجز المسبق لا يُشترى بالسعر: الأرخص هي الحافلة وأجرتها معلنة. وهو يشتري ما لا يعد به الاثنان الآخران: سيارة موجودة في الساعة التي تهبط فيها، وسائق ينتظر سواء تأخرت الرحلة أو لم تتأخر.

استئجار سيارة قرار مختلف عن الثلاثة كلها. يستحق العناء إن كنت تتنقل بين الإمارات أو تستضيف من يتنقل، ونادراً ما يستحقه لرحلة واحدة إلى دبي — وما تدفعه في النهاية تقرره رسوم الطرق والمخالفات التي تصلك بعد إعادة السيارة بقدر ما يقرره سعر اليوم.

إن كنت أنت من يستقبل

جزء كبير مما يحدث في صالة الوصول هنا لا يخص المسافر بل من ينتظره. والهبوط ليس وصولاً: بعد ملامسة الأرض يأتي الطريق إلى الموقف، ثم الجوازات والحقائب والجمارك.

راقب خانة الحالة لا عقارب الساعة. الرحلة المكتوب أنها هبطت تعني أن الانتظار بدأ، لا أنه انتهى — وفي الساعات المزدحمة يكون الفارق بين الاثنين هو كل ما تقفه واقفاً عند المخرج.

حين تتعثر الرحلة

هنا يختلف هذا المطار عن أغلب أدلة المطارات، ويستحق أن تعرفه قبل أن تقف في طابور لا يعرف موظفوه ما تسأل عنه.

الرحلة المغادرة من الشارقة يغطيها برنامج إماراتي لرعاية المسافرين يُلزم شركة الطيران بأن تُعلمك وتطعمك وتؤويك وتوصلك إلى ما حجزت له — ولا تقرر لك دفعة مالية: ما تلزم به شركة الطيران في الإمارات يشرح ما تطلبه بالضبط وعند أي مكتب.

أما الرحلة القادمة إلى الشارقة من أوروبا أو بريطانيا فقد تستحق مطالبة مالية، وهي الحالة الوحيدة هنا التي تنتهي بمال: التعويض عن الرحلات يعدّد الوجهات التي تشملها.

الجانبان معاً يستحقان أكثر مما يبدو. أكثر من يقف عند بوابة متأخرة في هذا المبنى يستحق شيئاً ولا يطلب شيئاً.